سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
ما المعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك tereasouq.ae، ولماذا، ومع من نشاركها.
لا نخزّن بيانات البطاقات
لا نجمع ولا نخزّن أبداً بيانات البطاقة أو الحساب البنكي على هذا الموقع.
فقط ما يلزم
نشاركها فقط مع خدمات التوصيل والتحليلات والحماية والاستضافة.
حقوقك
اطلب منا في أي وقت رؤية بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها تيريا سوق (“نحن”) عند استخدامك tereasouq.ae، وكيف نستخدمها.
المعلومات التي نجمعها
- تفاصيل الطلب: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل، والمنتجات التي تطلبها.
- تفاصيل الحساب: إذا أنشأت حساباً، بيانات الدخول وسجل الطلبات.
- الرسائل: أي شيء ترسله إلينا عبر نموذج التواصل أو البريد أو واتساب.
- البيانات التقنية: معلومات أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها، تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط.
لا نجمع ولا نخزّن أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي على هذا الموقع. تدفع عند الاستلام نقداً أو بالبطاقة، أو مسبقاً بتحويل بنكي أو Ziina نتفق عليه معك عبر واتساب.
كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة طلباتك وتأكيدها وتوصيلها.
- للتواصل معك بخصوص طلبك بالهاتف أو واتساب أو البريد.
- للتأكد من أن العملاء بعمر 18 سنة أو أكثر.
- للرد على أسئلتك وتحسين موقعنا.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
مع من نشاركها
نشارك فقط ما يلزم، ومع هذه الخدمات فقط:
- شركاء التوصيل: اسمك ورقم هاتفك وعنوانك، ليتمكنوا من توصيل طلبك.
- Google Analytics (Google): يوضح لنا كيف يُستخدم الموقع، مثل الصفحات التي تُزار. يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا يخبرنا من أنت.
- Cloudflare: يحمي الموقع ويجعله أسرع. يعالج بيانات تقنية مثل عنوان IP.
- واتساب (Meta): إذا راسلتنا على واتساب، تمر رسائلك عبر واتساب.
- مزوّد الاستضافة: يخزّن الموقع وتفاصيل طلباتك على خوادمه.
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي أحد.
البيانات خارج الإمارات
قد تعالج Google وCloudflare وواتساب البيانات على خوادم خارج الإمارات. وهي تحميها وفق قواعد الخصوصية والأمان الخاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعمل السلة وتسجيل الدخول، ولنفهم عبر Google Analytics كيف يُستخدم الموقع. يمكنك حظرها في متصفحك، لكن بعض أجزاء الموقع، مثل السلة، قد تتوقف عن العمل.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الطلبات طالما نحتاجها لأسباب محاسبية وقانونية. يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت، إلا إذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
حقوقك
يمكنك أن تطلب رؤية المعلومات الشخصية التي لدينا عنك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على [email protected] أو على واتساب.
من هم دون 18 سنة
موقعنا ومنتجاتنا للبالغين 18 سنة فما فوق. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون 18 سنة. وإذا اكتشفنا ذلك، نحذفها.
القانون المطبق
نتعامل مع البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).
التواصل
تيريا سوق، دراجون مارت، المدينة العالمية، دبي، الإمارات. الهاتف وواتساب: +971 54 508 7640.
أسئلة عن هذه السياسة؟
راسلنا على واتساب أو بالبريد الإلكتروني، وسنساعدك.
للبالغين 18+ فقط. منتجات التبغ والنيكوتين تسبب الإدمان.