الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط عند استخدامك tereasouq.ae أو عند تقديم طلب لدى تيريا سوق. بتقديم الطلب فإنك توافق عليها.

1. شرط العمر

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل لاستخدام هذا الموقع وشراء منتجاتنا. بتقديم الطلب تؤكد أن عمرك 18 سنة أو أكثر. قد نطلب إثباتاً للعمر، وقد نلغي أي طلب إذا لم نتمكن من التأكد منه.

2. المنتجات

نبيع أعواد التبغ تيريا وأجهزة IQOS ILUMA i والسحبات الجاهزة ونظام البودات JUUL2 والسجائر (بالكرتون من 10 علب). كل صفحة منتج تيريا توضح إصدار البلد. قد يختلف التغليف والتحذيرات الصحية والطعم بين إصدارات الدول. صور المنتجات للتوضيح؛ وقد يختلف التغليف الذي تستلمه قليلاً. قد تتغير النكهات والكميات دون إشعار.

3. الأسعار

كل الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED). رسوم التوصيل 40 درهماً، ومجاناً للطلبات فوق 400 درهم. قد نغيّر الأسعار في أي وقت، لكن السعر الذي تدفعه هو المعروض عند تقديم طلبك.

4. الطلبات

بعد تقديم طلبك سنتواصل معك لتأكيده. قد نرفض طلباً أو نلغيه، مثلاً إذا نفدت كمية منتج، أو كان هناك خطأ في السعر، أو لم نتمكن من التأكد من عمر المشتري. إذا ألغينا الطلب، فلن تدفع شيئاً.

إذا لم يكن منتج في طلبك متوفراً، سنتصل بك قبل التوصيل لنقترح منتجاً مشابهاً أو لنحذفه من طلبك. وبما أنك تدفع عند الاستلام، فإنك تدفع فقط ثمن المنتجات التي تستلمها.

5. الدفع

نقبل الدفع نقداً أو بالبطاقة عند الاستلام. يمكنك أيضاً الدفع مسبقاً بتحويل بنكي أو Ziina؛ تواصل معنا على واتساب لتفاصيل الدفع. يُستحق المبلغ كاملاً عند توصيل الطلب، إلا إذا دفعت مسبقاً.

6. التوصيل

نوصّل داخل الإمارات فقط. مواعيد التوصيل تقديرية؛ راجع صفحة معلومات التوصيل. يجب أن يستلم الطلب شخص عمره 18 سنة أو أكثر.

7. الاسترجاع

الاسترجاع والاسترداد تحكمهما سياسة الاسترجاع والاستبدال.

8. استخدام المنتجات

كل منتجاتنا تحتوي على النيكوتين، وهو مادة تسبب الإدمان، ولا يوجد منها ما هو خالٍ من المخاطر. السجائر تبغ محروق وتضر بصحتك بشدة.

• تيريا وايكوس: استخدم أجهزة IQOS وتيريا فقط كما توضح الشركة المصنعة. لا تستخدم تيريا في أجهزة IQOS القديمة.
• السحبات وأجهزة البودات: تحتوي على بطارية. اشحنها فقط بكابل مناسب، ولا تتركها تشحن دون مراقبة، ولا تستخدم جهازاً تالفاً أو يسرّب أو يسخن بشدة. أبعدها عن الحرارة والماء.
• كل المنتجات: أبعدها عن الأطفال والحيوانات الأليفة.

9. العلامات التجارية

IQOS وILUMA وTEREA وMarlboro وParliament وESSE وJUUL وElf Bar وAl Fakher وCrown Bar وTugboat وFFUMMO وكل أسماء العلامات الأخرى في هذا الموقع علامات تجارية لأصحابها. تيريا سوق متجر مستقل وليس تابعاً لأي منها أو معتمداً منها.

10. المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابله.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي.

12. التواصل

تيريا سوق، دراجون مارت، المدينة العالمية، دبي، الإمارات. الهاتف وواتساب: ‎+971 54 508 7640. البريد الإلكتروني: [email protected].